Meilleures plateformes de commerce électronique

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 Si vous voulez vendre quoi que ce soit en ligne, vous avez besoin d'une plate-forme de commerce électronique. Alors qu'un site Web classique fournit tout ce dont vous avez besoin pour promouvoir votre entreprise, les gens ne peuvent pas payer pour les produits, car cela nécessite des intégrations avec les fournisseurs d'expédition et les processeurs de paiement. 


La solution est une plate-forme de commerce électronique qui comprend des fonctionnalités de base telles que l'hébergement Web, les outils de panier d'achat et le traitement des paiements. 
En fonction de votre budget, de votre volume de ventes ou de votre secteur d'activité, vous souhaiterez peut-être des fonctionnalités supplémentaires telles que le téléchargement en bloc ou des outils d'inventaire des stocks en temps réel. 

Lors de la sélection d'une plate-forme de commerce électronique, assurez-vous qu'elle correspond à vos compétences techniques, qu'elle fournit des fonctionnalités pour améliorer l'expérience client et qu'elle propose des options de personnalisation. Chaque élément offre des avantages spécifiques pour vous et vos clients. Nous avons recherché plus de deux douzaines des meilleures options pour vous aider à affiner votre recherche. Lisez la suite pour en savoir plus sur les meilleures plateformes de commerce électronique en fonction des plans, des modèles et de la facilité d'utilisation disponibles.

Meilleures plateformes de commerce électronique de 2021

  • Meilleur dans l'ensemble : BigCommerce
  • Idéal pour les petites entreprises : Wix
  • Idéal pour les startups : Squarespace
  • Idéal pour les grandes entreprises : Magento
  • Idéal pour le dropshipping : Shopify
  • Idéal pour les ventes internationales : Smoolis
  • Idéal pour la facilité d'utilisation : GoDaddy
  • Meilleure option abordable : Square Online
  • Meilleur pour en ligne uniquement : 3dcart
  • Idéal pour la brique et le mortier : Weebly

BigCommerce est la meilleure plate-forme tout-en-un avec la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles.

Avantages
  • Prend en charge les ventes multicanaux

  • Peut accepter les paiements internationaux

  • Essai gratuit de 15 jours, aucune carte de crédit requise

Cons
  • Il y a une courbe d'apprentissage pour les utilisateurs non-tech

  • Thèmes gratuits limités

  • Plus cher pour un volume de ventes élevé

Quel que soit votre secteur d'activité ou ce que vous vendez, BigCommerce fournit une plate-forme riche en fonctionnalités, des plans tarifaires abordables et des options de reporting complètes. Peu de fournisseurs proposent une personnalisation totale sans compétences de développeur, mais BigCommerce répond à tous les aspects, ce qui en fait la meilleure plate-forme de commerce électronique globale. 

Outre un stockage, des produits et une bande passante illimités , tous les forfaits vous permettent :

  • Vendez sur Facebook , Instagram, eBay et Amazon 
  • Ajouter un blog à votre site e-commerce
  • Importer des produits en masse
  • Se connecte à plus de 65 passerelles de paiement
  • Offrir des biens numériques et physiques
  • Configurer des coupons, des codes de réduction et des cartes-cadeaux
  • Intégration avec des centaines d'applications

En plus d'un site Web rapide et réactif, BigCommerce fournit des fonctionnalités parfaites pour améliorer l'expérience client, telles que :

  • Devis d'expédition en temps réel 
  • Avis et notes sur les produits
  • Plusieurs langues et devises prises en charge
  • Paiement simplifié d'une page

Il existe quatre plans disponibles avec des paiements mensuels et aucun contrat requis. Vous pouvez économiser 10 % sur les forfaits Plus et Pro avec un paiement annuel. Contrairement à d'autres plates-formes, BigCommerce ne facture pas de frais de transaction, vous ne paierez donc que des frais à votre processeur de paiement. En plus du prix indiqué, vous paierez également la taxe de vente appropriée pour votre emplacement. Vous pouvez payer des frais uniques si vous sélectionnez un thème payant, allant de 150 $ à 300 $. 

Vous pouvez sélectionner n'importe quel plan, mais une fois que vous atteignez le volume de ventes maximum pour ce plan sur 12 mois, BigCommerce met automatiquement à niveau votre programme au niveau suivant. Les forfaits comprennent :

  • Standard : 29,95 $ par mois pour jusqu'à 50 000 $ de ventes, comprend toutes les fonctionnalités ci-dessus
  • Plus : 79,95 $ par mois pour jusqu'à 180 000 $ de ventes, ajoute des fonctionnalités de panier abandonné et de segmentation de la clientèle
  • Pro : 299,95 $ par mois pour jusqu'à 400 000 $ de ventes, ajoute un bouton de recherche et des avis Google
  • Entreprise : négociez un tarif spécial pour un volume de ventes plus élevé et obtenez des options d'assistance personnalisées

BigCommerce fournit une base de connaissances étendue et un service client 24h/24 et 7j/7 via chat en direct, e-mail et téléphone.

Si votre petite entreprise a besoin de passer rapidement aux ventes numériques, Wix propose une plate-forme facile à utiliser avec tout pour commencer à vendre en ligne en quelques minutes.

Avantages
  • Générateur de site Web par glisser-déposer

  • Capacités de vente multicanal

  • Essai gratuit de 14 jours

Cons
  • Seulement 20 Go d'espace de stockage sur le plan de base

  • Pas d'essai gratuit

  • Le plan de base peut ne pas suffire pour la plupart des entreprises

Avec Wix, vous pouvez rapidement créer un site Web de commerce électronique et profiter de fonctionnalités uniques pour les propriétaires de petites entreprises, telles que des capacités de réservation et de réservation ou plus de 500 modèles pour personnaliser votre site. Son créateur de site Web simple combiné à des fonctionnalités de vente et de marketing robustes font de Wix la meilleure option pour les petites entreprises. 

Vous pouvez utiliser Wix pour concevoir un site Web magnifique à l'aide de l'éditeur glisser-déposer ou de l'outil d'intelligence artificielle de conception (ADI) Wix. Avec ADI, vous répondez à quelques questions et Wix crée automatiquement votre site Web. Ensuite, vous pouvez personnaliser vos couleurs et votre thème. 

Tous les forfaits incluent des fonctionnalités telles que :

  • Ajouter des produits illimités
  • Outils de récupération de compte abandonné
  • Vendre sur Facebook et Instagram
  • Prendre des réservations en ligne pour les services et les cours
  • Organisez des événements illimités et vendez des billets
  • Diffusez des vidéos et de la musique
  • Plus de 250 intégrations d'applications

Sur tous les forfaits, à l'exception du forfait de base, vous bénéficiez de fonctionnalités supplémentaires telles que :

  • Proposez des abonnements et configurez des paiements récurrents en ligne 
  • Possibilité de vendre sur des places de marché en ligne
  • Avis sur les produits
  • Ajouter des fonctionnalités de dropshipping via une application tierce

Wix s'intègre à toutes les principales sociétés de paiement et ne facture pas de frais de transaction, vous ne paierez donc que les frais de vos passerelles de paiement. Si vous vendez des billets en ligne, Wix facture des frais de service de 2,5%. Avec tous les plans, vous obtiendrez également 300 $ en bons de publicité en ligne. Les forfaits d'abonnement comprennent :

  • Business Basic : 23 $ par mois pour 20 Go de stockage et cinq heures de vidéo
  • Business Unlimited : 27 $ par mois pour 35 Go de stockage, 10 heures de vidéo, plusieurs devises et la possibilité d'imprimer des étiquettes d'expédition
  • Business VIP : 49 $ par mois pour 50 Go de stockage, vidéo illimitée, rapports personnalisés, programme de fidélité et service client prioritaire
  • Entreprise : obtenez un devis personnalisé en fonction de la quantité d'espace de stockage nécessaire pour un streaming vidéo illimité et un support VIP

Vous trouverez une solide base de connaissances et des options d'assistance 24h/24 et 7j/7 via des tickets d'aide ou un service de rappel pour l'assistance téléphonique.

En tant que startup, vous êtes limité dans le temps et avez besoin d'une plate-forme de commerce électronique qui évoluera avec votre entreprise. Les outils promotionnels robustes de Squarespace vous aident à commencer à gagner de l'argent rapidement.

Avantages
  • Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise

  • Générateur de site Web par glisser-déposer

  • Offre les conceptions les plus attrayantes visuellement de toutes les plateformes

Cons
  • Intégrations limitées

  • Facture des frais de transaction supplémentaires pour le traitement des paiements

  • Pas de support client par téléphone

Lancez-vous directement dans la vente de vos produits ou services ou demandez des dons pour lancer votre entreprise. Squarespace fournit une application mobile pour les entrepreneurs en déplacement ainsi que des outils promotionnels puissants, ce qui en fait le gagnant incontesté de notre catégorie Meilleur pour les startups.

Faites une excellente première impression en utilisant des modèles conçus par des professionnels et un simple éditeur de site Web. Tous les plans de site Web de commerce électronique sont fournis avec :

  • Bande passante et stockage illimités
  • Conseils supplémentaires pour l' optimisation des moteurs de recherche (SEO)
  • Analyse avancée du site Web pour suivre les conversions et les ventes
  • Popups et bannières promotionnels
  • S'intègre avec toutes les principales cartes de crédit, Stripe, Apple Pay et PayPal
  • Email marketing features

La plupart des startups préféreront les plans Commerce car vous obtenez des fonctionnalités supplémentaires telles que :

  • Comptes clients pour stocker les données de carte de crédit et d'expédition
  • Afficher les produits associés sur les pages d'articles
  • Accepter les dons
  • Vendre et accepter des cartes-cadeaux
  • Utiliser des outils d'édition groupée de feuilles de calcul pour gérer l'inventaire
  • Proposer des listes d'attente de produits
  • Vendre des produits sur Instagram
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Vendez en personne à l'aide du système de point de vente (POS) Square

Squarespace propose des contrats mensuels ou annuels, et vous pouvez économiser jusqu'à 30 % avec les forfaits annuels. Vous obtenez également jusqu'à 100 $ de crédits publicitaires Google avec votre forfait. Vous paierez des frais de transaction supplémentaires de 3% sur le plan d'affaires, en plus des frais facturés par votre processeur de carte de crédit. Les forfaits comprennent :

  • Entreprise : 18 $ par mois
  • Commerce de base : 26 $ par mois 
  • Commerce avancé : 40 $ par mois pour la récupération des paniers abandonnés, les ventes d'abonnements et les informations d'expédition en temps réel

Bien que Squarespace n'offre pas d'assistance téléphonique, vous pouvez vous attendre à une réponse à votre e-mail en moins d'une heure.

Conçu pour les entreprises, Magento offre un contrôle total sur votre site Web afin que votre développeur de site puisse créer une présence Web unique tout en maintenant l'autonomie du serveur.

Avantages
  • Le logiciel open source est gratuit

  • Capacités presque illimitées

  • Meilleur pour l'optimisation des moteurs de recherche

Cons
  • Les sites hébergés sont chers

  • Besoin d'un développeur et d'un support informatique pour que votre site Web soit opérationnel

  • Pas de support pour les logiciels open source

En tant que produit Adobe, Magento offre la solution la plus personnalisable pour les grandes entreprises qui envisagent de se développer encore plus. Bien que vous ayez besoin d'un développeur pour commencer, vos équipes non techniques apprécieront l'interface intuitive qui facilite la mise à jour et la supervision de votre activité à volume élevé. Le logiciel open source et hébergé de Magento est la meilleure option pour les grandes entreprises. 

Avec le logiciel gratuit et open source, vous pouvez intégrer toutes les fonctions de votre choix, mais il comprend des fonctionnalités telles que : 

  • Outils de recherche de sites 
  • Options d'achat instantané en un clic
  • Contrôle total sur la gestion du catalogue
  • Accédez à des fournisseurs d'expédition mondiaux et acceptez de nombreuses devises
  • Plus de 1 000 extensions et thèmes

Pour le logiciel Magento Commerce entièrement hébergé, les prix commencent à 1 500 $ par mois avec un paiement annuel et fournissent des fonctionnalités d'entreprise de haut niveau pour soutenir votre entreprise, notamment :

  • Outils glisser-déposer pour mettre à jour ou créer des pages de produits
  • Des outils complets pour créer des rapports et des analyses personnalisés 
  • Recommandations de produits personnalisées basées sur l'IA
  • Outils de merchandising visuel pour un placement de produit plus rapide
  • Plus de 100 rapports standards
  • Outils de fidélisation de la clientèle intégrés 
  • Listes de souhaits et registres de cadeaux

Bien que la version open source ne soit pas fournie avec un support, la version payante vous offre un gestionnaire de réussite client et un support technique.

Trouvez des produits tendance, ajoutez-les rapidement à votre boutique et commencez à vendre à l'aide de la plateforme de commerce électronique Shopify.

Avantages
  • Interface glisser-déposer

  • Temps de chargement rapide du site Web

  • Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise

Cons
  • Nécessite une application tierce pour la devise internationale

  • Thèmes gratuits limités

  • Frais de transaction supplémentaires sur tous les paiements non Shopify

Shopify se connecte à Oberlo pour des outils de dropshipping intégrés, et vous pouvez vendre des produits illimités avec tous les plans, ce qui en fait le meilleur choix pour le dropshipping . 

Cette plate-forme de commerce électronique facile à utiliser est livrée avec le système Shopify POS lite et des tonnes de fonctionnalités telles que :

  • Une fonction de chat en direct disponible
  • Créateur de facture en ligne
  • Plus de 100 passerelles de paiement
  • Synchronisation avec Facebook, Instagram, Amazon et Pinterest
  • Peut vendre des articles physiques et numériques
  • S'intègre à plus de 3 200 applications dans la boutique d'applications Shopify
  • Outils intégrés de récupération de panier abandonné

Pour mettre en place le dropshipping, vous pouvez installer le plugin gratuit Oberlo et vendre jusqu'à 500 produits par mois gratuitement. Il en coûte 29,90 $ par mois pour vendre jusqu'à 30 000 articles par mois. Vous pouvez également sélectionner un thème premium moyennant des frais uniques allant de 100 $ à 180 $.

Shopify propose trois forfaits. Sur tous les plans, vous pouvez économiser 10 % avec un paiement annuel ou 20 % sur un abonnement biennal. Les forfaits Shopify incluent :

  • Shopify de base : 29 $ par mois plus des frais de traitement des paiements Shopify de 2,9 % plus 0,30 $ par transaction en ligne, 2,7 % pour les transactions en personne et des frais de transaction de 2 % sur tous les autres paiements, ainsi que les frais de votre processeur de paiement
  • Shopify : 79 $ par mois plus des frais de traitement des paiements Shopify de 2,6 % plus 0,30 $ par transaction en ligne, 2,5 % pour les activités en personne et 1 % de frais de transaction sur tous les autres paiements, ainsi que vos frais de traitement des paiements
  • Shopify avancé : 299 $ par mois plus des frais de traitement des paiements Shopify de 2,4 % plus 0,30 $ pour les transactions en ligne et 2,4 % pour les transactions en personne, ainsi que des frais de 0,5 % sur tous les autres paiements ainsi que vos frais de traitement

Shopify fournit une base de connaissances approfondie et une assistance 24h/24 et 7j/7 via chat en direct, e-mail, téléphone et Twitter.

Créez un site multilingue et acceptez les devises internationales sans utiliser de plugins ni avoir besoin de compétences de développeur.

Avantages
  • Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise

  • Un convertisseur de devises intégré

  • Affordable plans

Cons
  • Produits limités à 500

  • Pages Web limitées à 100

  • Moins d'intégrations que les autres plateformes

Smoolis prend en charge 58 langues, ce qui signifie que chaque aspect de votre site Web, des barres de recherche à votre panier, est traduit dans la langue choisie par vos clients. Son prix abordable et ses capacités linguistiques prêtes à l'emploi font de Smoolis le meilleur choix pour les ventes internationales. 

Avec Smoolis, les capacités multilingues incluent : 

  • Activation simple des langues que vous utiliserez et votre site bascule automatiquement au besoin
  • Possibilité d'utiliser du texte ou des icônes de drapeau pour afficher les options de langue des clients
  • Plusieurs devises internationales pour le paiement
  • Un outil de recherche qui fonctionne pour toutes les langues activées
  • Taux d'imposition pour divers pays
  • Un convertisseur de devises intégré à votre caisse

Tous les forfaits sont dotés des mêmes caractéristiques, telles que :

  • Thèmes gratuits
  • Suivi des stocks et alertes « rupture de stock »
  • Cinq passerelles de paiement, y compris toutes les principales cartes de crédit, Stripe et PayPal
  • Bons de livraison imprimables 

Smoolis propose trois plans et convient mieux aux petites et moyennes entreprises. Il n'y a pas de frais ou de frais supplémentaires, à l'exception des frais de traitement de tiers Les plans se composent de :

  • Petit : 16 $ par mois pour deux langues, une devise, 50 produits et 20 pages Web
  • Support : 28 $ par mois pour quatre langues, quatre devises, 250 produits et 50 pages
  • Grand : 40 $ pour huit langues, plusieurs devises, 500 produits et 100 pages 

Vous pouvez contacter le service client via le service d'assistance Zendesk en anglais, grec ou allemand.

L'outil ADI de GoDaddy crée votre site en quelques minutes, puis vous guide à travers chaque étape de la configuration de votre boutique.

Avantages
  • Aucune compétence en matière de codage ou de technologie n'est requise

  • Support client 24h/24 et 7j/7

  • Tableau de bord central intuitif

Cons
  • Options de personnalisation limitées

  • Un seul plan pour le commerce électronique

  • Impossible de basculer entre les thèmes

GoDaddy est le choix optimal pour les débutants en raison de son processus de configuration simple et d'un tableau de bord central intuitif qui met tout ce qui concerne l'entreprise à portée de main. Vous pouvez créer votre site et le rendre entièrement fonctionnel en moins d'une heure. Ou prenez votre temps pour créer vos listes de produits en utilisant le plan gratuit. Lorsque vous êtes prêt à ouvrir votre boutique, passez au plan de commerce électronique payant. 

Outre les capacités ADI, vous pouvez également sélectionner un thème gratuit dans sa boutique en ligne. Depuis le tableau de bord principal de GoDaddy, vous pouvez : 

  • Créez et envoyez jusqu'à 25 000 e-mails par mois
  • Publiez et répondez aux messages sur vos réseaux sociaux
  • Surveillez votre annonce Yelp et vos commentaires en ligne
  • Suivre les commandes

Cependant, GoDaddy propose des tonnes d'autres fonctionnalités, notamment :

  • S'intègre à Amazon, eBay, Etsy, Walmart, Facebook, Google Shopping et Instagram
  • Accepte toutes les principales cartes de crédit, Apple Pay , PayPal et Google Pay 
  • Peut afficher des avis sur votre site Web à partir de Yelp, Google ou Facebook
  • Réservation de rendez-vous unique ou récurrent ou d'événement de groupe
  • Outils de récupération de panier abandonné
  • Une application mobile pour accéder à vos données où que vous soyez

Avec GoDaddy, vous configurez votre site initial en vous inscrivant à un plan gratuit. Vous pouvez soit passer à un forfait payant immédiatement après avoir configuré votre site principal, soit attendre d'être prêt à commencer à vendre. Bien que GoDaddy propose plusieurs programmes payants, vous ne pouvez vendre des articles qu'avec un abonnement au commerce électronique, qui coûte 24,99 $ par mois avec un paiement annuel. 

GoDaddy fournit un centre d'aide et une base de connaissances solides. Ou vous pouvez contacter le service client par chat en direct ou par téléphone 24h/24 et 7j/7.

Vendez un nombre illimité de produits sur Instagram ou sur votre site Web sans frais d'abonnement mensuel à l'aide de Square Online.

Avantages
  • Facile à utiliser, aucune compétence de codage nécessaire

  • Vendez des produits illimités sans frais mensuels

  • Capacités de vente multicanal

Cons
  • Options de paiement limitées

  • Pas pour les entreprises à volume élevé

  • Pas de ventes mondiales

Square Online est 100 % gratuit pour 500 Mo de stockage. Mais les forfaits payants commencent à 12 $ par mois lorsqu'ils sont facturés annuellement, faisant de Square Online la meilleure option abordable pour une plate-forme de commerce électronique. 

Square utilise l'architecture Weebly, il est donc facile à configurer et à utiliser. Bien qu'il n'y ait pas de modèles, le logiciel vous guide à travers chaque étape de conception et offre une interface conviviale. 

Avec tous les plans tarifaires, y compris la version gratuite, vous pouvez :

  • Vendre des biens numériques et physiques
  • Accepter les dons
  • Prendre des rendez-vous ou vendre des billets d'événement
  • Offrir un ramassage en bordure de rue
  • Utilisez des outils de gestion des stocks pour une synchronisation en temps réel
  • Envoyer des alertes textuelles sur l'état de la commande des clients
  • Intégration avec plus de 125 applications
  • Synchronisation avec Square POS

Il existe quatre plans et vous devez traiter vos paiements via Square, qui accepte toutes les principales cartes de crédit. Le prix de l'abonnement est basé sur un paiement annuel et comprend :

  • Gratuit : 0 $ par mois, 2,9 % plus 0,30 $ par transaction pour le traitement des paiements, et si vous livrez vous-même les articles, c'est 0,50 $ supplémentaire par commande ou 1,50 $ pour les options de livraison à la demande
  • Professionnel : 12 $ par mois et 2,9 % plus 0,30 $ par transaction pour le traitement des paiements, pour un stockage illimité, pas de marque Square ni de publicités
  • Performance : 26 $ par mois et 2,9 % plus 0,30 $ par transaction pour le traitement des paiements. Le plan ajoute des paiements PayPal, des avis sur votre site et des e-mails de panier abandonné
  • Premium : 72 $ par mois et 2,6 % plus 0,30 $ par transaction pour le traitement des paiements afin d'ajouter un calculateur de frais d'expédition en temps réel

Square Online propose un forum communautaire et une base de connaissances, et vous pouvez également nous contacter par e-mail, chat ou téléphone.

3dcart fournit une plate-forme adaptée aux mobiles et des fonctionnalités de référencement robustes pour garantir que votre site Web satisfait les algorithmes et les clients en ligne.

Avantages
  • Essai gratuit de 15 jours

  • Fournit des données d'expédition en temps réel

  • Peut accepter plus de 200 types de paiements

Cons
  • Pas d'assistance téléphonique sur le plan de démarrage

  • Fonctionnalités de personnalisation plus limitées que les autres plateformes

Vous n'avez pas besoin d'apprendre de code ou de compétences techniques particulières pour créer un site Web qui gère facilement chaque vente en ligne. Cette plate-forme riche en fonctionnalités et cette application mobile vous permettent de contrôler chaque partie de votre entreprise, de l'inventaire au marketing, de n'importe où avec une connexion Internet, ce qui en fait le grand gagnant pour les entreprises uniquement en ligne. 

En plus des produits et de la bande passante illimités, avec tous les forfaits, vous obtenez :

  • 61 thèmes gratuits
  • Données d'expédition en temps réel
  • Possibilité de créer et d'imprimer des étiquettes d'expédition
  • Vendre des articles numériques et physiques
  • Plus de 60 rapports en temps réel
  • Outils d'examen sur place
  • Solution de récupération de chariot abandonné
  • Outils complets de marketing par e-mail et d'automatisation

Les entreprises exclusivement en ligne apprécient les fonctionnalités de référencement et de personnalisation telles que :

  • Google AMP pour les produits
  • Liens fil d'Ariane pour la navigation SEO
  • Contrôle des plans du site
  • Options de panier personnalisables 
  • Plusieurs choix d'expédition, y compris les commandes à adresse fractionnée
  • Options de vente multicanal, y compris une boutique Facebook

Avec 3dcart, vous ne paierez aucun frais de transaction supplémentaire, à l'exception de ceux de votre processeur de carte de crédit. En plus des thèmes gratuits, vous pouvez également choisir parmi plusieurs modèles payants pour un montant unique de 149,99 $. 

Il existe cinq plans d'abonnement et vous pouvez économiser 10 % en prépayant pendant 12 mois. 3dcart met automatiquement à niveau votre programme si votre volume de ventes des 12 derniers mois dépasse le maximum de votre forfait. Choisissez parmi:

  • Startup : 19 $ pour jusqu'à 50 000 $ de ventes
  • De base : 29 $ pour jusqu'à 100 000 $ de ventes
  • Plus : 79 $ pour jusqu'à 250 000 $ de ventes
  • Puissance : 129 $ pour jusqu'à 500 000 $ de ventes
  • Pro : 229 $ pour jusqu'à 1 000 000 $ de ventes

3dcart dispose d'une excellente base de connaissances et d'une académie de commerce électronique avec des leçons, des webinaires et des vidéos. Avec le plan Startup, vous pouvez nous contacter via le chat en ligne ou un ticket d'aide. Tous les autres plans incluent également une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7.

Créez un beau site Web pour votre magasin physique et vos clients peuvent acheter en ligne, puis le récupérer dans votre magasin.

Avantages
  • Interface utilisateur et tableau de bord simples

  • Forfait gratuit

  • Générateur de glisser-déposer

Cons
  • No Amazon integrations

  • Passerelles de paiement limitées

  • Pas d'assistance téléphonique pour les forfaits gratuits ou personnels

La plate-forme Weebly et l'application mobile vous aident à créer et à gérer votre présence en ligne sans vous éloigner de votre activité en personne. Ses forfaits payants gratuits et abordables en font la meilleure option pour les entreprises de brique et de mortier qui souhaitent se connecter rapidement sans faire trop de bruit. 

Avec tous les forfaits, y compris le forfait gratuit, vous avez accès à des fonctionnalités telles que :

  • Produits illimités
  • Gestion de l'inventaire
  • Coupons et cartes-cadeaux
  • Calculateur d'impôt automatique
  • Intégrations avec plus de 300 applications de commerce électronique
  • Processeurs de paiement Stripe ou Square
  • Une application mobile pour gérer votre site e-commerce

Weebly propose quatre forfaits, dont : 

  • Gratuit : 0 $ par mois pour toutes les fonctionnalités énumérées ci-dessus
  • Personnel : 6 $ par mois facturés annuellement ou 9 $ de mois en mois pour toutes les fonctionnalités de base, en plus des ventes de produits numériques
  • Professionnel : 12 $ par mois facturés annuellement ou 16 $ par mois pour un stockage et une suppression illimités des publicités Square
  • Performances : 26 $ par mois facturés annuellement ou 29 $ de mois en mois pour les e-mails de panier abandonné, les avis sur place et le traitement des paiements PayPal

Vous trouverez de nombreux didacticiels dans le centre d'assistance de Weebly ou par chat en ligne ou par e-mail. Les forfaits Professionnel et Performance ajoutent une assistance téléphonique. 

VERDICT

La plupart des plateformes de commerce électronique offrent des fonctionnalités d'achat et d'achat similaires. Cependant, vous trouverez des différences dans la conception et la construction initiales du site. Certains, comme GoDaddy, proposent des outils de conception d'IA, tandis que d'autres, comme Squarespace, utilisent des outils de glisser-déposer. Votre décision dépendra de votre confort avec les outils technologiques, le volume des magasins et le type de support requis.

BigCommerce est notre choix pour la meilleure plate-forme de commerce électronique globale. Il fonctionne pour presque tous les types d'entreprise en s'intégrant à plus de 1 000 applications et plus de 65 passerelles de paiement. Avec BigCommerce, vous pouvez vendre sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux. De plus, les prix commencent à 29,95 $ par mois, ce qui est abordable pour la plupart des entreprises.

Comparer les fournisseurs

 Société Pourquoi nous l'avons choisi Principales fonctionnalités
BigcommerceMeilleur dans l'ensemblePlus de 1 000 intégrations, ventes multicanaux et stockage illimité
WixIdéal pour les petites entreprisesPlus de 500 modèles gratuits, événements et réservations illimités
SquarespaceIdéal pour les startupsListes d'attente de produits, thèmes modernes et conseils de référencement
MagentoIdéal pour les grandes entreprisesRecommandations personnelles basées sur l'IA et plus de 100 rapports standard
ShopifyIdéal pour la livraison directePlugin gratuit Shopify Lite POS et Oberlo pour le dropshipping
SmoolsIdéal pour les ventes internationalesCapacités multilingues prêtes à l'emploi sans frais supplémentaires
GoDaddyIdéal pour la facilité d'utilisationUn tableau de bord intuitif pour accéder à tout et une ADI pour concevoir votre site
Square OnlineMeilleure option abordableGérer l'inventaire et vendre des produits illimités gratuitement
3dcartMeilleur pour en ligne seulementOutils de révision sur site et assistance SEO avancée
WeeblyIdéal pour la brique et le mortierOptions d'achat en ligne/retrait en magasin et interface conviviale

FAQ

Qu'est-ce qu'une plate-forme de commerce électronique ?

Une plateforme de commerce électronique est un logiciel qui vous permet de vendre des produits ou des services en ligne via un site Web. La plupart des services incluent :

  • Hébergement Web : les données de votre site Web résident dans le cloud, pas sur des périphériques de stockage personnels
  • Créateur de site Web : Outils pour concevoir et créer votre site Web 
  • Logiciel de panier d'achat : offre un panier d'achat et des pages de paiement personnalisables
  • Intégrations de paiement : fonctionne avec divers processeurs de paiement afin que vous puissiez accepter les paiements
  • Outils d'expédition : s'intègre aux fournisseurs d'expédition, aux options de ramassage en magasin ou de livraison en bordure de rue

Comment fonctionnent les plateformes de commerce électronique ?

Les plateformes de commerce électronique vous permettent de télécharger des produits numériques ou physiques, de vendre des billets d'événement et de prendre des rendez-vous. Selon les besoins de votre entreprise, vos services peuvent :

  • Livré avec un système de point de vente ou intégration avec un logiciel de point de vente existant
  • Fonctionnalité de gestion des stocks ou connexion à votre logiciel d'inventaire
  • Soutenir le marketing par e-mail et les médias sociaux
  • Permettre les ventes multicanaux sur les réseaux sociaux ou les places de marché en ligne
  • Vous aider à réduire les abandons de panier 
  • Fournir des cartes-cadeaux et des coupons

Combien coûtent les plateformes de commerce électronique ?

Les plateformes de commerce électronique utilisent un modèle d'abonnement où vous effectuez des paiements mensuels ou annuels. Les forfaits offrent généralement des fonctionnalités avancées dans le niveau supérieur et des forfaits plus coûteux. Mais, certains comme BigCommerce et 3dcart vous déplacent automatiquement vers le niveau de plan suivant en fonction de vos ventes. Exemples de fourchettes de prix et de frais supplémentaires :

  • Forfaits non basés sur le volume : les prix varient de gratuit à 1 200 $ par mois
  • Forfaits basés sur le volume : le coût mensuel varie de 19 $ à 29,95 $ pour 50 000 $ de ventes
  • Frais de thème et de modèle : frais uniques si vous ne voulez pas de thème gratuit, avec des prix allant de 100 $ à 180 $ pour les thèmes mis à niveau
  • Traitement des cartes de crédit : les frais distincts diffèrent d'un fournisseur à l'autre, mais oscillent généralement autour de 2,5 % plus 0,30 $ par transaction
  • Frais de traitement de la plate-forme : certaines plates-formes de commerce électronique facturent des frais de transaction supplémentaires en plus de votre processeur de paiement, allant de 0,5 % à 3 % par transaction.

Comment nous choisissons les meilleures plateformes de commerce électronique

Il existe de nombreuses plateformes de commerce électronique, mais certaines sont meilleures que d'autres. Nous avons examiné plus de deux douzaines d'entreprises pour déterminer à quel point il était facile de créer un site Web, de télécharger des produits et de modifier les prix ou les listes de produits. Ensuite, nous avons découvert des fonctionnalités spéciales qui prennent en charge les opérations, telles que les outils de marketing et d'inventaire. Enfin, nous avons comparé les rapports, les intégrations et les options de personnalisation.

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